Hapag-Lloydのすべての顧客は、直ちにキャリアの最適化されたアプリが提供するメリットを活用することができます。
アプリの機能にクイッククォートとオンライン予約が追加されました。クイッククォートは、世界各地で、24時間体制で、コンテナ出荷の見積もりプロセスをより迅速かつ簡単に、より便利に行います。
わずか数秒で、顧客はどこにいても、拘束力のあるオファーを要求して、すぐに便利にコンテナを予約することができます。
Hapag-LloydのDigital Channel and Incubation Unitの責任者、Ralf Belusa氏は次のように述べています。「モバイルアプリケーションとシンプルな顧客プロセスは非常に重要です。
ラルフ氏は次のように述べています。「私たちにとって、これは可能な限りシンプルで直感的な顧客体験を可能にすることです。バインディングは数秒で提供され、コンテナ出荷のオンライン予約は、サプライチェーンの継続的なデジタル化の重要なステップです」
Hapag-Lloydアプリでは、船のスケジュールや貨物追跡など、さらに多くの機能を提供しています。さらに、重要な顧客サービス担当者のための連絡先情報だけでなく、ニュースも提供しています。
このアプリは、Hapag-Lloydの成長するオンラインビジネスポータルにシームレスに統合されています。これにより、お客様はコンテナ出荷プロセスを自分でさらに簡単に管理できます。
Hapag-LloydアプリはiOSとAndroidで使用でき、Google PlayとApp Storeからダウンロードできるようになりました。