Amazon.com IncのEcho or Alphabet IncのGoogle Homeスピーカーを通じて、水曜日の音声対応配送追跡を発表した、北米の重い荷物に関するラストマイル配送の最大手プロバイダーであるXPO Logistics Inc。
XPOは、アトランタの会議で、スマートスピーカーを使用して、消費者に配信追跡の更新を提供したり、配送スケジュールを立てたり、スケジュールを変更したりできるようにする、世界で初めての大型配送および倉庫管理会社だと考えている。
来月に利用可能な音声対応技術は、旧学校のトラック業界で進行中のデジタルルネサンスの一環です。たとえば、先週、XPOは、全国のトラックや鉄道の貨物をリアルタイムで追跡できるソフトウェアを発表しました。
Mario Harikの最高情報責任者（CTO）Mario Harik氏は、ロイター通信に対し、スマートフォンやスピーカーの普及、配送の可視性と管理力の強化について語った。
XPOの音声対応トラッキングは、XPOが米国でのラストマイルネットワークの大幅な拡張に取り組み、年末までに85の倉庫を開設することを約束したこともあります。
ホームデポ社のバーベキューグリル、クレートとバレルの家具、倉庫からのベストバイコーチ（Best Buy Co Inc）テレビのような重くて扱いにくい商品を家に持ち帰って、毎日約3万5,000件の配達を行うか、管理しています。
それはまた、2台目の大型トラック運送業者でもあります。運送業者は、複数の荷物を1台のトラックに集約します。
AmazonのAlexaやGoogle Assistantにアクセスする際には、XPOの内部物流追跡と発送ソフトウェアの変更がトリガーされる可能性があるという。新しい配送時間は、トラック運転手のモバイルアプリに反映される、と彼は言った。
（Eric M. Johnsonによる報告; Lisa Shumakerによる編集）
